Informazioni precontrattuali per il consumatore e diritto di recesso negli acquisti a distanza e negoziati fuori dei locali commerciali.
Condizioni generali di vendita
La sede operativa dell’Albero dei sogni store è Via Galatina 113, 81055 Santa Maria Capua Vetere (CE), P.IVA: 04394430617.
Prezzi esposti
I prezzi indicati nel catalogo sono in Euro Iva compresa e lo stesso totale mostrato nel preventivo viene chiaramente riepilogato nel modulo d’ordine che il Cliente deve confermare per la conclusione del contratto.
Procedura di acquisto
1. Per concludere il contratto di acquisto su www.lalberodeisognistore.it è necessario compilare il modulo d’ordine al checkout.
2. Il contratto è concluso quando l’Albero dei sogni riceve il modulo d’ordine correttamente compilato e il relativo modulo di pagamento.
3. Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine l’acquirente si impegna ad osservare tutte le Condizioni Generali di Vendita presenti su questa pagina.
4. Il contratto di vendita on-line tra il Cliente ed il Fornitore si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
5. Qualora l’utente non condivida alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita invitiamo a non inoltrare l’ordine ed a contattare lo staff dell’Albero dei sogni per qualsiasi chiarimento.
Spedizione del tuo acquisto
I pacchi sono solitamente spediti entro 1 giorno dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite corriere espresso Gls Italy o SDA con controllo tramite tracking online e consegna con firma.
In caso di piccoli prodotti spediti con Posta1 ricordiamo che questo tipo di spedizione è economica ma NON TRACCIABILE con solo esito di avvenuta consegna da parte del postino. Quindi ci esoneriamo da qualsiasi responsabilità in caso di mancato recapito, furto o smarrimento della merce.
Se preferisci una consegna su appuntamento sarà applicato un costo aggiuntivo, pertanto contattaci prima se necessiti di questo mezzo alternativo.
Qualunque tipo di spedizione tu scelga, tranne che con Posta1, ti garantiremo un link per controllare online il percorso del tuo pacco. Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura.
Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione.
N.B. PER LE ISOLE C’E’ UN COSTO AGGIUNTIVO DI 6,00€ che sarà inviato al cliente successivamente all’ordine.
Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente perchè ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione.
Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, salvo richiesta di assicurazione ma un’attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili. Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben imballati e protetti.
N.B. PER LA SPEDIZIONE GRATUITA, AL RAGGIUNGIMENTO DI 150 EURO DI SPESA, SARA’ UTILIZZATO IL CORRIERE GLS
SE HA DIVERSE ESIGENZE LE CONSIGLIAMO DI CONTATTARCI PRIMA DI EFFETTUARE L’ORDINE.
Spedizioni e Consegne
Corriere Espresso: consegna prevista dalle 24 alle 48 ore dalla data di avvenuto pagamento e per ordini effettuati dal lunedì al venerdì, prima delle ore 15.00.
Posta1: invece la consegna è prevista dalle 24 alle 72 ore
Per Basilicata, Calabria, Campania e isole, la consegna potrebbe richiedere un giorno lavorativo aggiuntivo. Una mail vi informerà della tempistica di consegna del vostro ordine appena entrato in lavorazione
Tempi di Consegna: La preparazione degli ordini richiede indicativamente 24\48 ore.
Resi
- la richiesta di recesso deve pervenire a L’Albero dei Sogni Store entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
- il cliente deve essere un privato (sono escluse le persone giuridiche o fisiche che operano con scopo commerciale)
- non saranno rimborsati i prodotti restituiti non integri, utilizzati, con segni di usura o di danneggiamento
- i costi della restituzione sono a carico del cliente che ne è responsabile fino a ricezione da parte dell’Albero dei sogni
- i prodotti che non verranno ritenuti conformi alle Condizioni di recesso verranno rinviati al cliente a sue spese e non potranno essere rimborsati
- per i prodotti restituiti che rispettano le condizioni di recesso, “L’Albero dei Sogni Store” provvederà al rimborso entro 7 gg dalla ricezione del prodotto tramite bonifico bancario, riaccredito sulla carta di credito o tramite Paypal.
Ci riserviamo il diritto di non accettare i prodotti che non rispettano le Condizioni di recesso.
Se il prodotto acquistato non risponde alle tue aspettative, scrivi a info@lalberodeisognistore.it, ti indicheremo le istruzioni da seguire.
Metodi di pagamento
- Bonifico Bancario
- Carte di credito e di debito (Visa/Mastercard/PostePay)
- PayPal
Se non hai quindi un conto PayPal puoi utilizzare la tua carta di credito o prepagata che sia, per effettuare tutti i pagamenti nel nostro store online, sempre tramite lo stesso circuito (anche senza avere un account Paypal), in totale sicurezza senza alcun rischio di truffa o di frode.
Oppure puoi effettuare il pagamento tramite bonifico online, se sei abilitato a tale servizio, altrimenti rivolgiti al tuo istituto bancario o postale.